3月10日，臨汾市行政審批服務管理局召開全市行政審批服務管理暨全面從嚴治黨工作會議。會上，臨汾市市長熱線管理辦公室通報了市長熱線2020年度考核情況，臨汾市規劃和自然資源局榮獲“2020年度熱線處辦考核先進單位”稱號。
2020年，臨汾市規劃和自然資源局牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，以提高企業和羣眾滿意度為目標，積極處置羣眾反映的熱點、難點問題，切實提升服務質量和服務效率，高質量推進熱線工作，打造該局便民利企優質服務品牌。全年共計受理“12345”熱線平台市民訴求2238件，羣眾滿意率95.28%。
下一步，臨汾市規劃和自然資源局將繼續積極配合市長熱線平台工作，並通過駐廳窗口、門户網站等途徑與羣眾加強交流互動，積極迴應羣眾所需，充分發揮市長熱線“連心橋”作用；按要求及時辦結企業和羣眾所辦事項以及反映的熱點、難點問題，全面助力服務質量和服務效率“雙提升”工作。
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